Küçük ev aleti · Homend · Erzurum
Servist Servis Erzurum'da Homend çay makinesi: sapmalar ve destek hattı
Erzurum adresindeki Homend çay makinesi için üç adım: belirtiyi tanıyın, evde yapılabilecekleri deneyin, Homend hattını arayın.
Erzurum Homend çay makinesi: sapmalar
Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.
- Fiş takılınca sigorta iniyor
- Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
- Kireç birikti, kaynama uzadı
- Isınırken içeriden takırtı
- Anahtar açık, su ısınmıyor
- Demlik plakası soğuk, çay çabuk ılıyor
- Kaynamada kesilmiyor ya da kaynamadan duruyor
- Tezgâha su sızıyor
Homend çay makinesinde iki ısıtıcı bulunur: biri kazanı kaynatır, öbürü demliği sıcak tutar. Hangisinin saptığı belirtiden anlaşılır; her iki tarafta da aday listesinin başında termostat ile termik sigorta durur. Aletin garanti süresinde olup olmadığı satış belgesindeki günden okunur. Arıza bulunmadan parça değişmez.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Doğrulanabilen hat, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Sigortayı indiren makine fişten çekili kalsın; gövdede kaçak akım olabilir.
- Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
- Kazan boşken anahtar açılmasın; susuz ısınan rezistans ve termostat hasar görür.
- Makine kuru bir yüzeyde dursun, uzatma kullanılmadan doğrudan duvar prizine bağlansın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Termostat ve aşırı ısınma sigortası
- Kablo ve kaçak akım
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
Erzurum adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Bazı üreticiler aletin bir noktaya bırakılmasını, bazıları kargoyla yollanmasını ister; Erzurum için geçerli yol aynı görüşmede öğrenilir.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturadaki teslim gününden işlemeye başlar. Onarım, kanunun azami süresini aşarsa ürünün yenisiyle değişimi ya da bedel iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Erzurum içinde belediye toplama noktası ya da elektronik mağazasındaki geri dönüşüm kutusu bu iş içindir.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Sapmanın başladığı gün ve hangi kullanımda ortaya çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
Homend: öbür aletler
Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.
-
Homend Süpürge
Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da çok kısa sürüyor
-
Homend Robot süpürge
Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı
-
Homend Kahve makinesi
Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor · Akış damla damla, kireç uyarısı yanık
-
Homend Ütü
Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var
-
Homend Airfryer
Üst fan hareketsiz · Dokunmatik ekran ve süre tuşları tepkisiz · Sepet takılı, cihaz başlamıyor
-
Homend Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Homend resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
- Marka
- Homend
- Resmi hat
- 0850 222 32 45
- Kaynak
- homend.com.tr
Erzurum için öbür sayfalar
Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Erzurum'da Homend çay makinesi için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Homend çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Erzurum adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Homend çay makinesi onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; alet başka bir yerde açılırsa garanti riske girer.
Garanti dolduğunda da orijinal parçalı onarımın adresini üreticinin hattı söyler.
Erzurum adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından Erzurum adresini sorar; sonra aletin Erzurum içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Homend çay makinesi hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: fiş takılınca sigorta iniyor; ışık yanmıyor, anahtar tepkisiz; kireç birikti, kaynama uzadı; ısınırken içeriden takırtı.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.