Küçük ev aleti · King · Düzce
Servist Servis Düzce'de King ütü: aksama ve destek hattı
King ütü hiç açılmıyorsa ya da gücü düşmüşse önce belirti tarif edilmeli; Düzce için yönlendirmeyi King hattı yapar.
Düzce King ütü: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
King ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo genellikle arka tarafta, döner uca yakın yerden kırılır. Garantideki cihaz başka bir atölyede açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.
Söylenen tutar yeni alet fiyatına yakınsa yenileme de bir seçenek olur; karar, üreticinin bildirdiği rakama göre alınır.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kablo ütünün gövdesine sıkıca dolanmasın, gevşek bir kıvrım bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
- Ütü soğurken arka ucu üstünde, taban yukarı bakacak biçimde durmalı.
- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Kendi temizlik programı olan ütüde bu döngü ayda bir çalıştırılsın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
Düzce adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Konuşmanın sonunda bir başvuru kodu verilir; Düzce adresinden çıkan alet hangi aşamadaysa bu kodla sonradan sorulabilir.
Tüketici hakları
Yasal garanti, fatura üzerindeki teslim tarihinden itibaren geçerlidir. Kanunun tanıdığı azami süre aşılırsa ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da bedelin iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Düzce genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
- Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
King: öbür aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
King Süpürge
Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj tamamlanmıyor veya çok çabuk bitiyor
-
King Robot süpürge
Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor · Batarya kısa sürede boşalıyor
-
King Kahve makinesi
Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor · Su damla damla geliyor, kireç ikazı açık
-
King Çay makinesi
Kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor · Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor
-
King Airfryer
Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz · Dokunmatik yüzey ile süre tuşları cevap vermiyor
-
King Mutfak robotu
Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor
King resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
- Marka
- King
- Resmi hat
- 0850 850 54 64
- Kaynak
- king.com.tr
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Düzce'de King ütü için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
King ütü tamiri ve garantisi üreticidedir; Düzce adresindeki alet için King destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
King ütü onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresince üreticinin kendi yetkili noktasında; başka bir yerde açılan alette garanti riske girer.
Garanti dolduğunda orijinal parçalarla tamir adresini de üreticinin hattı bildirir.
Düzce adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Düzce adresini alır; sonra aletin Düzce içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
King ütü hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: buhar tuşu buhar vermiyor; tabandan damlama var; kazan pompası sessiz; fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.