Küçük ev aleti · Artvin / Borçka
Servist Servis Borçka'da çay makinesi: aksama ve üretici hattı
Çay Makinesi açılmıyor, güçsüz çalışıyor ya da ışıkla uyarı veriyorsa önce aşağıdaki listeye bakın; Borçka için yönlendirme üreticinin hattından gelir. Belirtiler aletin normal değerden nerede ayrıldığını tarif eder; hatta aynı ifadeler kullanılırsa konuşma kısalır.
Borçka çay makinesi: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Fiş takılınca sigorta iniyor
- Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
- Kireç birikti, kaynama uzadı
- Isınırken içeriden takırtı
- Anahtar açık, su ısınmıyor
- Demlik plakası soğuk duruyor, çay çabuk soğuyor
- Kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor
- Tezgâha su sızıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kazan boşken anahtar açılmasın; suyu olmadan ısınan rezistans ile termostat zarar görür.
- Makine kuru bir zeminde dursun; uzatma kullanmadan duvar prizine doğrudan bağlanın.
- Sigortayı atan makine fişi çekili kalsın; gövdede kaçak akım olabilir.
- Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
- Termostat ve aşırı ısınma sigortası
- Kablo ve kaçak akım
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
Borçka adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Borçka adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Garanti süresince tamirin masrafı üreticiye düşer. Uyuşmazlıkta Artvin tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Artvin genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
- Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
Borçka: öbür küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Süpürge
Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj tamamlanmıyor veya çok çabuk bitiyor
-
Robot süpürge
Düşme algılayıcısı uyarısı · Telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-
Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor
-
Ütü
Kumaşta pas rengi leke · Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk
-
Airfryer
Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor
-
Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Çay Makinesi: üretici destek hatları
Her satırda, markanın kendi destek hattının numarası yazılıdır.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
Borçka için öbür sayfalar
Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
-
- Borçkabütün küçük aletler
- Çay MakinesiTürkiye geneli
- Borçkabeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Artvin
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Borçka'da çay makinesi için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Çay makinesi tamiri ve garantisi üreticidedir; Borçka adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Çay makinesi garantisi dolduysa yol ne?
Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra bildirilir.
Tutar yeni alet bedeline yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Borçka adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Borçka adresini alır; sonra aletin Artvin içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Çay makinesi hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: anahtar açık, su ısınmıyor; demlik plakası soğuk duruyor, çay çabuk soğuyor; kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor; tezgâha su sızıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.