Küçük ev aleti · Rowenta · Batman
Servist Servis Batman'da Rowenta robot süpürge: aksama ve destek hattı
Rowenta robot süpürge ışıkla uyarı veriyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) not edin; Batman adresini Rowenta hattına ilk aktaracağınız bilgi budur.
Batman Rowenta robot süpürge: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
Rowenta robot süpürge yuvaya dönemiyorsa şarj uçlarına ve yuvanın yerine bakılır; batarya ömrünü doldurmuş da olabilir. Tekerlek ve fırçadaki kıllar temizlendikten sonra yeni tur denenir. Garantideki cihaz başka bir atölyede açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Devre koruması atan cihaz hemen tekrar fişe takılmaz.
Bu sayfa aksamayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Aletin hangi servis noktasına gideceğini üretici belirler.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Tekerlek ile fırça çevresine sarılan saçlar birkaç günde bir ayıklansın.
- Şarj yuvasının önüne yarım metre açıklık verin.
- Her turdan sonra hazneyi boşaltın, süzgeci silkeleyin.
- Aşağıdaki uçurum algılayıcıları ile üstteki lazer camı, her hafta kuru bir bezle silinsin.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyonun temas uçları
- Uygulamanın hata kayıtları
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
Batman adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Konuşmanın sonunda bir başvuru kodu verilir; Batman adresinden çıkan alet hangi aşamadaysa bu kodla sonradan sorulabilir.
Tüketici hakları
Yetkisiz kişi eliyle açılan alette garanti hakkı tartışmalı duruma düşer. Süre dolana kadar tamir adresi üreticinin kendi düzenidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Tutar yeni alet bedeline yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir. Eski alet çöpe gitmez; Batman için iki adres vardır: yerel belediyenin toplama noktası ile elektronik satış mağazasının kutusu.
Hazırlık
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
Batman: öbür küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Rowenta Süpürge
Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
-
Rowenta Ütü
Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz · Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor
-
Kahve makinesi
Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor · Su damla damla geliyor, kireç ikazı açık
-
Çay makinesi
Demlik plakası soğuk duruyor, çay çabuk soğuyor · Kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor · Tezgâha su sızıyor
-
Airfryer
Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor
-
Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Rowenta resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
- Marka
- Rowenta
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Batman için öbür sayfalar
Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
-
- Batman: robot süpürgebütün markalar
- Rowenta robot süpürgeTürkiye geneli
- Batmanbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Batman ilçeleri
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Batman'da Rowenta robot süpürge için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Rowenta robot süpürge tamiri ve garantisi üreticidedir; Batman adresindeki alet için Rowenta destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Rowenta robot süpürge garantisi dolduysa yol ne?
Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra bildirilir.
Tutar yeni alet bedeline yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Batman adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Batman adresini alır; sonra aletin Batman içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Rowenta robot süpürge hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor; emiş zayıf, halıda toz kalıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.