Küçük ev aleti · Krups · Batman
Servist Servis Batman'da Krups kahve makinesi: aksama ve destek hattı
Krups kahve makinesi Servist Servis'in kapsamı dışındadır; Batman adresindeki aletin onarımı Krups servisindedir. Hattın numarası bu sayfada.
Batman Krups kahve makinesi: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Makinenin altı ıslak
- Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
- Buhar çubuğu buhar vermiyor
- Türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor
- Ekranda yanıp sönen simge
- Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık çıkıyor
- Su damla damla geliyor, kireç ikazı açık
Krups kahve makinesi üç bölümden oluşur: demleme ünitesi, değirmen, süt sistemi; her biri kendi başına arızalanabilir. Sızıntı varsa contalar ve bağlantılar; Türk kahvesi taşıyorsa ısıtıcıyla köpük sensörü öne geçer. Model kodu ile belirti elde olduğunda üretici hattıyla görüşme kısa sürer. Garanti içindeki cihazın açılması üreticinin kendi hattına bağlıdır.
Yanık kokusu ya da devreye giren kaçak akım koruması bir ipucu olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
- Sökülebilir demleme grubu haftada bir musluk altında yıkansın.
- Süt köpürtme bitince çubuktan kısa süre buhar verin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
- Kireç ikazı yanınca üreticinin çözücüsüyle kireç programı çalıştırılsın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
- Öğütücü ve demleme ünitesi
- Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
- Kanal kireci ve pompa basıncı
Batman adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Model etiketi ile fatura elinizdeyse görüşme kısa kalır. Batman adresinden çıkacak aletin varacağı yeri, adres sorulunca hat bildirir.
Tüketici hakları
Garanti süresince tamirin masrafı üreticiye düşer. Uyuşmazlıkta Batman tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Batman genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
Batman: öbür küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Süpürge
Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
-
Robot süpürge
Telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor
-
Çay makinesi
Kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor · Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor
-
Ütü
Kazan pompası sessiz · Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
-
Airfryer
Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor
-
Mutfak robotu
Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses
Krups resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
- Marka
- Krups
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Batman için öbür sayfalar
Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
-
- Batman: kahve makinesibütün markalar
- Krups kahve makinesiTürkiye geneli
- Batmanbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Batman ilçeleri
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Batman'da Krups kahve makinesi için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Krups kahve makinesi tamiri ve garantisi üreticidedir; Batman adresindeki alet için Krups destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Krups kahve makinesi onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresince üreticinin kendi yetkili noktasında; başka bir yerde açılan alette garanti riske girer.
Garanti dolduğunda orijinal parçalarla tamir adresini de üreticinin hattı bildirir.
Batman adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Batman adresini alır; sonra aletin Batman içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Krups kahve makinesi hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor; ekranda yanıp sönen simge; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; kahve ılık çıkıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.