Küçük ev aleti · Yalova / Armutlu
Servist Servis Armutlu'da çay makinesi: sapmalar ve üretici hattı
Bozuk sanılan çay makinesi çoğu zaman temizlik ya da bakımla normale döner. Dönmezse Armutlu adresiyle üreticinin hattı aranır. Kontrollerin hiçbiri aleti sökmeyi gerektirmez; modele özgü uyarılar kullanım kılavuzundadır.
Armutlu çay makinesi: sapmalar
Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.
- Demlik plakası soğuk, çay çabuk ılıyor
- Kaynamada kesilmiyor ya da kaynamadan duruyor
- Tezgâha su sızıyor
- Fiş takılınca sigorta iniyor
- Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
- Kireç birikti, kaynama uzadı
- Isınırken içeriden takırtı
- Anahtar açık, su ısınmıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kazan boşken anahtar açılmasın; susuz ısınan rezistans ve termostat hasar görür.
- Makine kuru bir yüzeyde dursun, uzatma kullanılmadan doğrudan duvar prizine bağlansın.
- Sigortayı indiren makine fişten çekili kalsın; gövdede kaçak akım olabilir.
- Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
- Termostat ve aşırı ısınma sigortası
- Kablo ve kaçak akım
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
Armutlu adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşmenin sonunda bir başvuru numarası verilir; Armutlu adresinden çıkan aletin hangi aşamada olduğu sonradan bu numarayla sorulur.
Tüketici hakları
Garanti süresince onarımın bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlıkta Yalova tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Rakam yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de bir seçenektir. Eski alet çöpe gitmez; Armutlu için iki adres vardır: belediye toplama noktası ve elektronik mağazası kutusu.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Sapmanın başladığı gün ve hangi kullanımda ortaya çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
Armutlu: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.
-
Süpürge
Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
-
Robot süpürge
Düşme algılayıcısı uyarısı · Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-
Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesi köpüğü taşırıyor ya da pişirmeyi bitirmiyor
-
Ütü
Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi leke · Kullanım sırasında kendini kesiyor
-
Airfryer
Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz · Dokunmatik ekran ve süre tuşları tepkisiz
-
Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Çay Makinesi: üretici destek hatları
Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
Armutlu için öbür sayfalar
Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.
-
- Armutlubütün küçük aletler
- Çay MakinesiTürkiye geneli
- Armutlubeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Yalova
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Armutlu'da çay makinesi için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Armutlu adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Çay makinesi garantisi dolduysa yol ne?
Yol aynıdır: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra söylenir.
Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de seçenektir.
Armutlu adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından Armutlu adresini sorar; sonra aletin Yalova içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Çay makinesi hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: kireç birikti, kaynama uzadı; ısınırken içeriden takırtı; anahtar açık, su ısınmıyor; demlik plakası soğuk, çay çabuk ılıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.