Küçük ev aleti · Antalya / Akseki
Servist Servis Akseki'de airfryer: aksama ve üretici hattı
Arızalı görünen airfryer çoğu defa temizlik ya da bakımla eski hâline döner. Dönmezse Akseki adresiyle üreticinin hattı aranır. Belirtiler aletin normal değerden nerede ayrıldığını tarif eder; hatta aynı ifadeler kullanılırsa konuşma kısalır.
Akseki airfryer: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Hazneden duman ve keskin koku
- Sepet kaplaması kalkıyor
- Çalışınca sigorta iniyor
- Ses normalden yüksek
- Isı yok, yemek çiğ kalıyor
- Üst fan hareketsiz
- Dokunmatik yüzey ile süre tuşları cevap vermiyor
- Sepet takılı, cihaz başlamıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Cihaz duvara yaslanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılmalıdır.
- Hazne soğumadan suya girmesin; rezistans bölmesi ıslatılmasın.
- Sepet ile kabı her pişirmeden sonra yıkayın; dipte birikmiş yağ bir sonraki turda duman üretir.
- Yapışmaz kaplamaya metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeterlidir.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Sepet emniyet anahtarı
- Isıtıcı ve termik sigorta
- Fan motoru
- Dokunmatik panel ve kontrol kartı
Akseki adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Hattın ilk sorusu modeldir, ikincisi adres; Akseki için aletin nasıl yollanacağı bu iki bilgiden belirlenir.
Tüketici hakları
Yetkisiz kişi eliyle açılan alette garanti hakkı tartışmalı duruma düşer. Süre dolana kadar tamir adresi üreticinin kendi düzenidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Akülü süpürge ve robotun pili çöpe karışmaz; Akseki içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
Akseki: öbür küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Süpürge
Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj tamamlanmıyor veya çok çabuk bitiyor
-
Robot süpürge
Batarya kısa sürede boşalıyor · Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor · Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
-
Kahve makinesi
Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor
-
Çay makinesi
Demlik plakası soğuk duruyor, çay çabuk soğuyor · Kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor · Tezgâha su sızıyor
-
Ütü
Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor
-
Mutfak robotu
Hız kademesi değişince devir aynı · Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu
Airfryer: üretici destek hatları
Her satırda, markanın kendi destek hattının numarası yazılıdır.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Akseki'de airfryer için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Airfryer tamiri ve garantisi üreticidedir; Akseki adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili tamir için mevzuatın belirlediği bir üst süre vardır.
Süre geçtiğinde ürün değiştirilebilir ya da bedeli iade edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Akseki adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Akseki adresini alır; sonra aletin Antalya içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Airfryer hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: ses normalden yüksek; ısı yok, yemek çiğ kalıyor; üst fan hareketsiz; dokunmatik yüzey ile süre tuşları cevap vermiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.