Küçük ev aleti · Sinbo · Ağrı
Servist Servis Ağrı'da Sinbo ütü: aksama ve destek hattı
Sinbo ütü garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Ağrı adresi için gidilecek yeri Sinbo hattı gösterir.
Ağrı Sinbo ütü: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
Buharlı Sinbo ütüde su üç istasyonda akar: pompa, kazan, vana. Kumaşa kahve rengi leke çıkıyorsa kazanda kireç vardır; kap ve kanallar yıkanınca arıza çoğunlukla kalkar. Garantideki cihaz başka bir atölyede açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.
Bu sayfa aksamayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Aletin hangi servis noktasına gideceğini üretici belirler.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Kendi temizlik programı olan ütüde bu döngü ayda bir çalıştırılsın.
- Kablo ütünün gövdesine sıkıca dolanmasın, gevşek bir kıvrım bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
- Ütü soğurken arka ucu üstünde, taban yukarı bakacak biçimde durmalı.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
Ağrı adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Ağrı adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Garanti süresince tamirin masrafı üreticiye düşer. Uyuşmazlıkta Ağrı tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Ağrı genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
- Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
Sinbo: öbür aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Sinbo Süpürge
Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok
-
Sinbo Kahve makinesi
Türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor · Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
-
Sinbo Çay makinesi
Kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor · Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor
-
Sinbo Mutfak robotu
Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor
Sinbo resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
- Marka
- Sinbo
- Resmi hat
- 0850 811 65 65
- Kaynak
- sinbo.com.tr
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ağrı'da Sinbo ütü için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Sinbo ütü tamiri ve garantisi üreticidedir; Ağrı adresindeki alet için Sinbo destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Sinbo ütü garantisi dolduysa yol ne?
Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra bildirilir.
Tutar yeni alet bedeline yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Ağrı adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Ağrı adresini alır; sonra aletin Ağrı içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Sinbo ütü hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor; ütü açık, taban soğuk; buhar tuşu buhar vermiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.